Casestudie 4 år efter opkøb – Windward Software
Windward Software er baseret i Canada og blev etableret i 1984. Windward har specialiseret sig i lagerstyring, salgssteder, fakturering og regnskabssoftwaresystemer til detail-, udlejnings- og servicebranchen. Ved hjælp af en række soft switches tilpasser Windward Softwares ERP-software sig til den måde, du driver forretning på. Windward Software blev en del af Volaris Groups detailportefølje i juli 2019 under ledelse af CEO og General Manager, Erna Hansen, som spillede en central rolle i at styre virksomheden gennem integrationen efter overtagelsen, deres hidtil usete vækst og forstyrrelserne fra COVID-19-pandemien.
At vælge Volaris: Et partnerskab for vækst og udvikling
Da Windward Software, en førende leverandør af softwareløsninger til lagerstyring og kassesystemer, første gang overvejede at sælge virksomheden, søgte de mere end bare en køber – de ledte efter en partner, der kunne sikre virksomhedens arv og fortsætte dens vækstrejse. I begyndelsen af 2019 informerede Windwards tidligere ejer ledergruppen om sin hensigt om at sælge virksomheden og introducerede dem til Volaris Group, en dynamisk opkøber af softwarevirksomheder på det vertikale marked. De første indtryk af Volaris Group satte et varigt præg på Windwards ledelsesteam og banede vejen for et partnerskab, der ville drive vækst og udvikling i de kommende år.
Første indtryk af Volaris Group
Om sit første indtryk af Volaris-teamet siger Hansen: “Deres entusiasme for virksomheden, engagement i diskussioner og oprigtige interesse i at forstå Windwards aktiviteter og medarbejdere var tydelig fra starten.” Volaris Groups team “stillede skarpe og indsigtsfulde spørgsmål og demonstrerede en dyb forståelse af de vigtigste forretningskomponenter. Det, der skilte sig mest ud, var deres vægt på mennesker” – en værdi, der gav stærk genklang i Windwards egen etos.
Forpligtelsen til at forsikre Windwards team om, at ikke meget ville ændre sig efter overtagelsen, især for frontlinjemedarbejdere og individuelle bidragydere, efterlod et positivt indtryk. Det var tydeligt, at Volaris Group værdsatte det eksisterende talent og anerkendte vigtigheden af at opretholde kontinuitet i virksomheden.
Sælger til Volaris Group
Mens beslutningen om at sælge i sidste ende lå hos Windwards tidligere ejer, var de vigtigste faktorer, der drev salget, tæt forbundet med Volaris Groups værdier og resultater:
- Omdømme og værdier: Windward søgte en køber med et fantastisk omdømme og stærke værdier. Volaris Groups engagement i at bevare virksomhedens integritet og fremme dens vækst gjorde dem til et ideelt valg.
- Fortsættelse af arven: Den tidligere ejer ønskede, at hans arv skulle leve videre, og at virksomheden skulle trives, selv i hans fravær. Volaris Groups erfaring med at pleje og udvikle opkøbte virksomheder forsikrede ham om, at Windward ville være i gode hænder.
- Vækst i forretningen: Windward satsede på vækst i forretningen, og salget skulle ske til den rigtige pris. Volaris Groups historie med at støtte væksten i opkøbte virksomheder gjorde dem til en overbevisende køber.
Livet efter opkøbet: En rejse med omstrukturering og vækst
Fire år efter overtagelsen har Windward Software oplevet betydelige positive forandringer.
“Livet er godt hos Windward,” siger Hansen. “Vi omstrukturerede hurtigt efter overtagelsen for at tilpasse os bedre til Volaris’ nøgletal og for at skabe ejerskab hos de øverste ledere til hvert enkelt nøgletal.”
Omstruktureringen førte Windward til år med tocifret vækst i 2020 og 2021. I dag er Windward fortsat på vej mod endnu et robust år i 2023.
En af de bemærkelsesværdige forandringer efter opkøbet har været gennemsigtighed. Windward deler nu regelmæssigt resultater og prognoser, hvilket fremmer en følelse af både gennemsigtighed og sikkerhed blandt teamet. Årlige mål og evalueringer har forbedret tilpasning, ledelse og kommunikation og givet en klar forståelse af den enkeltes og teamets bidrag til Windwards succes.
Relationer og talentudvikling i Volaris’ økosystem
Efter opkøbet har Windward udviklet mere gennemsigtige relationer med kunderne, samtidig med at de har knyttet stærkere bånd til dem, der værdsætter virksomhedens tjenester. Kundeprofiler og personaer er blevet tydeligere, hvilket gør det muligt for Windward at fokusere på kunder, der er på linje med deres vision og er villige til at investere i en bedre oplevelse.
Internt har Windwards engagement i talentudvikling og læring blomstret inden for Volaris’ økosystem. Volaris giver mange muligheder for vækst, lige fra at deltage i live-arrangementer til at få adgang til et væld af viden, bedste praksis og kollegiale forbindelser. Der er masser af jobmuligheder i gruppen, som gør det muligt for motiverede personer at komme videre og foretage sideværts eller avancement.
En konkurrencefordel i softwarebranchen
I løbet af de sidste fire år har Windwards opkøb af Volaris Group givet dem en konkurrencemæssig fordel inden for softwarebranchen. En dybere forståelse af deres værditilbud, marked og målgrupper har gjort det muligt for Windward at fokusere deres indsats strategisk.
Derudover har virksomhedsstøtten fra Volaris Group haft en betydelig indvirkning på Windwards driftseffektivitet og samlede vækst. Den håndgribelige effekt mærkes på tværs af alle aspekter af virksomheden, fra strategi og udførelse til økonomiske resultater og teammoral.
Købet af WebSell i 2021 udvidede Windwards tilbud og gav kunderne en valgfri e-handelsløsning. Desuden har leverandørrelationer etableret af Volaris Group gjort det muligt for Windward at bruge løsninger og tjenester, der typisk ville være uden for deres prispunkt, hvilket gavner kunder med cloud-infrastruktur.
Integrationen i Volaris Groups økosystem har hjulpet Windward med at skalere driften effektivt. Vidensdeling, opbygning af tillid og løbende forbedringer har skabt et momentum, der driver virksomheden fremad.
Mens Windward fortsætter med at fokusere på sine kernemarkeder i Canada, USA og Australien, er de fortsat åbne for at udforske nye muligheder. De store internationale forbindelser i Volaris Group er en værdifuld ressource, hvis Windward beslutter sig for at gå ind i nye regioner og geografiske områder.
Konklusion: En bragende succes
Partnerskabet mellem Windward Software og Volaris Group har vist sig at være en bragende succes. Det, der begyndte som en introduktion i begyndelsen af 2019, har udviklet sig til et blomstrende samarbejde, der har omdefineret Windwards kurs i softwarebranchen. Windwards ledelsesteam søgte ikke kun en køber, men en partner, der kunne bevare deres arv, fremme vækst og drive udvikling.
I samtaler med andre fagfolk og virksomhedsejere, der overvejer et salg til Volaris Group, understreger Windward Software flere vigtige pointer.
- Omdømme og værdier: Windward søgte en køber med et fantastisk omdømme og stærke værdier. Volaris Groups engagement i at bevare virksomhedens integritet og fremme dens vækst gjorde dem til et ideelt valg.
- Fortsættelse af arven: Den tidligere ejer ønskede, at hans arv skulle leve videre, og at virksomheden skulle trives, selv i hans fravær. Volaris Groups erfaring med at pleje og udvikle opkøbte virksomheder forsikrede ham om, at Windward ville være i gode hænder.
- Vækst i forretningen: Windward satsede på vækst i forretningen, og salget skulle ske til den rigtige pris. Volaris Groups historie med at støtte væksten i opkøbte virksomheder gjorde dem til en overbevisende køber.
- Fortsættelse af arven: Salg til Volaris Group sikrer, at din arv lever videre langt ud over dit engagement i virksomheden.
- Virksomhedens uafhængighed: Din virksomhed fortsætter med at fungere uafhængigt med vejledning, ekspertise og støtte til forbedring og vækst.
- Peer-netværk: Du får et entusiastisk, støttende netværk af erfarne fagfæller og eksperter på deres område, som ønsker, at du får succes.
- Muligheder for læring: Volaris Group tilbyder uovertrufne muligheder for at lære, vokse og forbedre din virksomhed.
- Avancement: Hvis du er på udkig efter forandring, er der masser af muligheder for at avancere i Volaris’ økosystem.
- Sikkerhed for vækst: At følge Volaris-gruppens bedste praksis og udførelse garanterer næsten forretningsvækst og øget rentabilitet.
- Umiddelbart engagement: Deltag i Volaris 101 Live så hurtigt som muligt efter overtagelsen for hurtigt at komme i kontakt med det livlige fællesskab.
