“Ved at tage benchmarks og best practices til os har vi været i stand til at fordoble vores salgstragt for specifikke vertikaler på mindre end seks måneder.”
– Imraan Hassam, Direktør for Marketing & Sales Operations, TripSpark Teknologier
Hvorfor benchmarke?
Vi tror på, at læring og deling af bedste praksis er nøglen til vores fælles succes hos Volaris. En af de måder, vi opmuntrer vores virksomheder til at lære og dele, er gennem benchmark-metrikker. Hvis du ønsker at forbedre din virksomheds resultater, så du bedre kan betjene dine kunder eller få din virksomhed til at vokse eller udvide, kan benchmarks hjælpe dig. Når det gøres godt, giver benchmarking værdifuld indsigt i områder af virksomheden, hvor du udmærker dig, og områder, hvor der kan ske forbedringer. Effektiv benchmarking afhænger af, at man har adgang til målinger fra virksomheder i samme branche, størrelse og modenhedsgrad. Med vores moderselskab, Constellation Software, er Volaris Group i stand til at tilbyde vores adgang til detaljerede benchmarks fra hundredvis af opkøbte virksomheder over hele verden.
Benchmarkingens indvirkning på TripSparks forretningsudviklingsstrategi
TripSpark Technologies er en virksomhed, der tilbyder ende-til-ende-teknologiløsninger til transit, paratransit, ikke-akut medicinsk transport, samkørsel og K-12-skoletransport. Ved at udnytte Volaris’ benchmarks har virksomheden udviklet bedste praksis for leadgenerering og pipelinestyring, som har haft en betydelig indvirkning på virksomheden. TripSparks Director of Marketing and Sales Operations, Imraan Hassam, fortæller, hvordan virksomheden med succes udnytter Volaris’ benchmarks. “Volaris’ målinger giver os oplysninger, der hjælper os med at forstå den hastighed, hvormed mulighederne bevæger sig gennem tragten, og giver værdifuld indsigt i, hvordan tilbuddene opfører sig”, siger Imraan. Effektive prognoser giver TripSpark mulighed for at afgøre, hvordan de vil afslutte året i forhold til deres mål. Hvis de ser, at der er en kløft mellem forventede og aftalte bookinger, kan de tilpasse deres strategi ved hjælp af indsigt fra Volaris’ benchmarks. “At bruge data som grundlag for vores strategi hjælper med at mindske gætterier. Det giver os mulighed for præcist at modellere og forudsige gevinstprocenter på tværs af forskellige aftalebånd”, forklarer Imraan. “I sidste ende giver målinger som gevinstprocenter, vægtede konfidensniveauer, omkostninger pr. mulighed og gennemsnitlige dage til lukning os bedre prognoser. Intelligensen giver os indsigt og mulighed for at dreje, når mulighederne ikke fungerer som forventet.” Når de bruges sammen med best practices inden for salg og marketing, som f.eks. værdibaseret salg og kontobaseret marketing, gør benchmark-metrikker det muligt for virksomhedsledere at styrke og udvikle deres virksomhed. “Ved at tage benchmarks og bedste praksis til os har vi været i stand til at fordoble vores salgstragt for specifikke vertikaler på mindre end seks måneder,” forklarer Imraan.
Mere information om Benchmarking
Er du nysgerrig efter at lære mere om, hvordan benchmarking fungerer? Læs blogindlægget om Måling af din softwarevirksomheds performance.
