Som en deltager udtrykte sit første indtryk af Quadrants: “De gør ikke disse ting halvt!” Fra den 25. til den 29. september 2022 mødtes mere end 1.100 deltagere fra Volaris-ejede virksomheder i London til Quadrants, verdens største samling af softwareledere inden for vertikale markeder. De fik også selskab af næsten 80 deltagere fra andre af Constellation Softwares driftsgrupper.
2022-udgaven af konferencen var en stor milepæl for Volaris. Det var den hidtil største version af flagskibets lærings- og netværksbegivenhed og den første begivenhed af denne størrelse for virksomheden i det hele taget. Volaris-medarbejdere fyldte hele hotellet og var midlertidigt nedsænket i et rum fyldt med Quadrants-branding.
Kvadrant-oplevelsen
Fra åbningsfesten, der blev skudt i gang af Volaris’ CEO Mark Miller, og ugen igennem havde deltagerne mulighed for at mingle med Volaris’ ledere, porteføljeledere, gruppeledere, andre ledere af forretningsenheder og funktionelle ledere. Konferencen er konceptualiseret omkring vores kerneværdi om vidensdeling som en drivkraft for forretningssucces. Konferencen er designet ud fra en forståelse af, at hver virksomhed i Volaris befinder sig på forskellige stadier af vækst eller rentabilitet, og deltagerne kunne tilpasse deres individuelle læringsoplevelser ved at vælge mellem mere end 1.600 sessioner. Deltagerne havde også mulighed for at samles efter funktion, og hver portefølje havde også en dedikeret dag til sine egne aktiviteter.
Holder det friskt: Nyt i 2022
Nye tilføjelser til den seneste version af Quadrants omfattede et messeområde, hvor Volaris-virksomheder kunne vise deres produkter frem, samt professionelle udviklingsmøder, wellness- og livsstilsarrangementer og underholdnings- og afslapningsområder for både ekstroverte og introverte.
Volaris ‘ Chief Talent Officer Grace Annab stod i spidsen for en Women in Leadership-morgenmad med en paneldiskussion med ledere som Constellation Softwares bestyrelsesmedlem Laurie Schultz, gruppeleder Tran Ly, Tibersofts medstifter og præsident Mary Wilson og Trapeze Groups nordamerikanske VP of Professional Services, Leanne Tribe. Volaris holdt sin første middag nogensinde for eksterne virksomhedsledere, som overvejer at blive en del af vores globale netværk. Disse potentielle medlemmer af Volaris-fællesskabet fik mulighed for at komme i kontakt med centrale ledere hos Volaris og få en smagsprøve på Quadrants-oplevelsen.
Fejring af succeser, overvindelse af udfordringer
Dag 1 startede med et tilbageblik på Volaris Groups succes gennem de sidste 27 år gennem en detaljeret multimediepræsentation, der viste virksomhedens læringsrejse, mens virksomheden voksede i omsætning og gennem opkøb.
Volaris’ CEO Mark Miller opfordrede deltagerne til at betragte konferencen som en “professionel speed-dating-mulighed”. Delingskulturen hos Volaris fremmer forbindelser mellem kolleger, som ofte udveksler råd og tilbyder hjælp til dem, der står over for lignende udfordringer.
Miller inviterede ledere og repræsentanter fra hvert af de fire kvadrantspor ind i rampelyset for at fortælle om de unikke læringsrejser, de hver især har været på, mens de har arbejdet hos Volaris. Disse ledere omfattede Nathan Godfrey, Craig McAlister, Rob Turner, Andy Wheeler, Tony DeSilvester, Cristina Wheless, Chris Wildsmith, David Eason, Tiffany Dunsdon, Tran Ly, Lucy Naylor og Sarah Thompson.
Volaris’ medarbejdere hørte et sammendrag af en omfattende kulturrapport udarbejdet af forfatteren, akademikeren og bestyrelsesmedlemmet i Constellation Software, Larry Cunningham. Rapporten blev bestilt af Volaris for at hjælpe os med at reflektere over drivkræfterne bag vores succes og tage pulsen på, hvordan organisationskulturen har udviklet sig over tid. Den foreslog også retninger, hvor Volaris kunne fortsætte med at vokse i overensstemmelse med vores nøgleværdi om løbende læring og forbedring.
En kultur af evigt lærende og eksperimenterende mennesker
Dag 2 startede med overrækkelsen af den første Volaris Learning Award til Tony DeSilvester, en af de baneledere, der spillede en vigtig rolle i organiseringen af Quadrants. Prisen blev uddelt til ære for Marie Borg, en tidligere medarbejder, som på tragisk vis døde i 2020. Borg blev husket for at have givet sin entusiastiske støtte til at hjælpe med at planlægge den allerførste version af Quadrants.
Dernæst blev Quadrants-deltagerne budt på en tankevækkende brandtale om innovation og organisk vækst. Constellation Softwares præsident og grundlægger Mark Leonard gik på scenen til en dybtgående og underholdende udveksling af ideer med Michael Schrage, MIT-forskningsmedarbejder og forfatter til The Innovator’s Hypothesis. I en samtale fyldt med vittige replikker forklarede de fordelene ved at bruge forretningseksperimenter som en metode til at generere handlingsrettet indsigt for virksomheder, så de bedre kan forstå kunder, produkter og sig selv.
I forlængelse af Volaris’ tro på langsigtede investeringer annoncerede Mark Miller planer om, at hovedkontoret skal fortsætte med at tilbyde workshops om forretningseksperimenter som et værktøj til at skabe værdi.
En person, der lærer noget nyt, er altid en anden person, end han eller hun var før. – Tatiana Pieper, deltager i Quadrants 2022 og direktør for forretningsstrategi og M&A for LATAM, Modaxo
Vidensdeling via breakout-sessioner
En vigtig del af Quadrants-oplevelsen er muligheden for, at hver deltager kan moderere sessioner. Hver session på konferencen var begrænset til 12 deltagere og 45 minutter, hvilket sikrede mange intime diskussioner om en række forskellige forretningsudfordringer.
Tom Knoebel, udviklingschef hos Tribute, blev efterspurgt som moderator for flere sessioner, herunder en om bedste praksis for open source-kode, en anden om optimering af indtægter med et forældet produkt og endnu en om, hvordan man udvikler kvalitetsmålinger. Han blev opmuntret af muligheden, især fordi hans team ikke havde fået mange muligheder for at opleve personlige Volaris-begivenheder, efter at de var blevet opkøbt i 2020. “Jeg har lært meget bare ved at forberede mine præsentationer,” siger Knoebel. “Jeg havde en masse praktisk erfaring med nogle af emnerne baseret på erfaringer fra min virksomhed, men med andre emner undersøgte jeg og gravede efter information.”
Gruppeleder John Crook ledte en session om, hvordan maskinlæring og kunstig intelligens kan give umiddelbare fordele for virksomheder. Han gav et overblik over nogle jordnære anvendelser af sådanne værktøjer og demonstrerede overraskende opgaver, som kunstig intelligens nu kan udføre. Quadrants-gæstetaler og MIT-forskningsmedarbejder Michael Schrage fandt Crooks session “fantastisk” og tilføjede: “John tilbød en rundvisning i ægte intelligens om kunstig intelligens.”
Refleksioner og vigtige erfaringer
HR-leder Susanne Guld sagde efter at have reflekteret over arrangementet: “Nogle af de ting, jeg har taget med mig, er: ‘Lad os teste det’, ring til en kunde, når du laver et referencetjek, og den sidste: ‘Hav altid et stort, behåret, dristigt mål’.”
Begivenheden inspirerede Modaxos leder Tatiana Pieper til at citere en tekst fra en brasiliansk sang – Umpasso à frente e você não está mais no mesmo lugar– som kan oversættes til: “Et skridt fremad, og du er ikke længere det samme sted.” Hvad betyder denne sætning for hende, når hun tænker på Quadrants? “Det symboliserer transformation. Det rummer et løfte om forandring. En person, der lærer noget nyt, er altid en anden person, end han eller hun var før.” Som en virksomhed, der stræber efter at blive bedre hele tiden – kunne vi virkelig ikke have sagt det bedre.
