Baggrund
Insuresoft blev grundlagt i 1993 som Applied Systems’ transportafdeling og har i over 25 år leveret software til administration af policer, fakturering og skadesanmeldelser til skadesforsikringsselskaber i alle størrelser. Deres flagskibsprodukt, Diamond System, er en virksomhedssoftwareløsning, der bruges af både privat- og erhvervsforsikringsselskaber. I dag stoler over 50 skadesforsikringsselskaber, lige fra nystartede generalagenter til nogle af verdens største forsikringsselskaber og mæglere, på Insuresoft og Diamond System.
Vi ledte efter en partner, der gjorde os i stand til at konkurrere mere effektivt mod nogle af vores større konkurrenter, som havde en stærk forståelse af forsikringsbranchen, og som ville gøre det muligt for os at operere uafhængigt, samtidig med at vi kunne drage fordel af den store portefølje.
– Tony Villa, administrerende direktør, Insuresoft
Beslutningen om at sælge
Insuresoft blev kontaktet af Volaris-teamet i 2019 og havde løbende meningsfulde diskussioner om at opkøbe det samt Insuresofts helejede datterselskaber: Covenir (outsourcing af forretningsprocesser), Red Hawk (systemintegration) og Kaboodle (dataanalyse og partnerøkosystem). Sammen var disse fire virksomheder i stand til at præsentere en komplet løsning til forsikringsselskaber for både software og tjenester.
Insuresoft ønskede at udbygge sin succes yderligere og erkendte, at der var brug for mere vækstkapital. Ledelsesteamet identificerede tre nøgleegenskaber, som de søgte hos en opkøber: stabilitet, viden om forsikringsbranchen og evnen til at bevare deres brand og identitet efter transaktionen. Volaris viste sig at være den bedst egnede opkøber.
Volaris gav Insuresoft stabilitet og skala som en driftsgruppe inden for Constellation Software. Desuden havde de en stærk forståelse af forsikringsbranchen, hvilket fremgår af deres nuværende porteføljeaktiver inden for den bredere forsikringsvertikal. Endelig gjorde Volaris’ decentrale model det muligt for alle fire virksomheder at bevare deres brand, kultur og uafhængighed, samtidig med at de kunne drage fordel af at være en del af et endnu større team.
Muligheden for at netværke med andre softwareleverandører inden for vores område og dele bedste praksis har givet vores medarbejdere ny energi og gjort os i stand til at betjene vores kunder bedre.
– Terry Brown, daglig leder, Insuresoft
Succes efter opkøb
Efter at have sluttet sig til Volaris i slutningen af 2019 er Insuresoft kun lige begyndt at udnytte netværket af ligesindede ledere og teammedlemmer i hele Volaris-organisationen. Insuresofts teammedlemmer har udtrykt begejstring over opkøbet, især på grund af de mange muligheder for personlig udvikling og karrierevækst, der nu er tilgængelige. Desuden er kunderne lige så begejstrede for det fortsat høje serviceniveau, der leveres af de samme teammedlemmer, som de har lært at kende og stole på.
Insuresoft, såvel som Covenir, Red Hawk og Kaboodle, fortsætter med at udvide deres respektive kundebase gennem krydssalgsinitiativer på tværs af de bredere Insurance & Benefits-porteføljeselskaber. Disse organiske vækstmål suppleres også med målrettede opkøbsplaner, der vil udvide de nuværende produkt- og servicekapaciteter og samtidig øge markedsandelen.
