Wenn Jill Becker mit Geschäftsführern über Talententwicklung und Aufstiegschancen bei Volaris spricht, dann aus eigener Erfahrung. Was als befristete Stelle bei Wynne Systems begann, entwickelte sich für sie über 20 Jahre und mehrere Rollen hinweg zu einer erfolgreichen Karriere. Selbst als sie noch nicht aktiv nach Veränderung suchte, investierten ihre Führungskräfte in ihre Entwicklung und bereiteten sie gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor.
„Mentoring ist für jede Führungskraft entscheidend. Unser Managementteam sucht kontinuierlich nach potenziellen Nachfolgern – nur so kann man ein Unternehmen aufbauen, das langfristig Bestand hat.“
– Jill Becker
Becker sprach mit Acquired Knowledge darüber, wie ihr einzigartiger Karriereweg sie von der Produktvermarktung hin zur Vermarktung der Volaris-Kultur führte. Diese Erfahrung bereitet sie perfekt auf Gespräche mit Geschäftsinhabern vor, die nach einem sicheren, dauerhaften Zuhause für ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter suchen.
Bevor Sie bei Wynne angefangen haben, haben Sie eine Karriere in der Softwarebranche angestrebt?
Ehrlich gesagt, habe ich Grafikdesign studiert und suchte einfach einen Job – so begann ich als Verwaltungsassistentin bei Wynne Systems. Nach etwa zwei Jahren verließ ich das Unternehmen, um mein Studium fortzusetzen und andere Erfahrungen zu sammeln. Schließlich kehrte ich als Kundenbetreuerin zurück und arbeitete dort mehrere Jahre, bis eine Stelle in der Marketingabteilung frei wurde.
Da ich mich bereits mit Grafikdesign beschäftigte, dachte ich: „Das ist die perfekte Gelegenheit, meine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.“ Und dann begann ich, Marketing wirklich zu lieben.
Ein wesentlicher Grund für meinen Erfolg im Marketingteam war das Management, das an mich glaubte und mich unterstützte – selbst als ich noch nicht an meine eigenen Fähigkeiten glaubte. Sie erkannten mein verborgenes Talent und förderten meine Karriere vom Marketingkoordinator über den Marketingmanager bis hin zur Marketingdirektorin bei Wynne.
Apropos Selbstvertrauen: Sie haben einmal eine Beförderung abgelehnt, die Ihnen angeboten wurde. Welche Rolle hatten Sie damals inne und was haben Sie von Ihrem Mentor gelernt, der die höhere Position angenommen hat?
Als Marketing Managerin war ich damals die einzige Person im Marketing bei Wynne Systems. Man bot mir die Position als Director of Marketing an. Da wir bereits zwei Jahre zu Volaris gehörten, hatte ich gesehen, was die anderen Marketingleiter in ihren Unternehmen leisteten. Nach reiflicher Überlegung kam ich zu dem Schluss, dass ich noch nicht bereit war, die Anforderungen zu erfüllen, die ich mit dieser Rolle verband – also lehnte ich das Angebot ab.
Stattdessen wurde eine erfahrene Marketingdirektorin eingestellt, die mich unter ihre Fittiche nahm. Sie brachte mir alles bei, was sie wusste, damit ich entweder befördert oder in eine andere Geschäftseinheit wechseln konnte. Volaris pflegt ein starkes Mentorenumfeld, was mir enorm zugutekam. Zwei Jahre lang saugte ich all ihr Wissen auf, bis sie schließlich in den Ruhestand ging – genau zu dem Zeitpunkt, als ich bereit war, die Rolle des Marketingdirektors zu übernehmen.
Rückblickend war es die beste Entscheidung, die ich hätte treffen können, auch wenn viele die Chance auf eine Beförderung sofort ergriffen hätten.
Viele Menschen wären nervös, wenn sie eine Beförderung ablehnen würden, aber Sie sind nicht die Art von Mensch, die einfach zu allem ‚ja‘ sagt, was sich anbietet. Welche Möglichkeiten muss eine neue Aufgabe bieten, um Ihr Interesse zu wecken?
Egal, ob es um eine Beförderung oder den Einstieg in ein Volaris-Unternehmen von außen geht – eine neue Rolle muss Herausforderungen bieten und mit den persönlichen Karrierezielen, eigenen Initiativen und der gewünschten Entwicklung übereinstimmen.
Eines der Dinge, die die Arbeit bei Volaris so attraktiv machen, ist das Umfeld, in dem der Mensch an erster Stelle steht. Der Fokus liegt darauf, individuelle Stärken und Interessen mit der passenden Rolle im Unternehmen zu verbinden, anstatt jemanden in eine Position zu drängen, die vielleicht nicht ideal für ihn ist.
Als ich mich schließlich entschied, die Position als Director of Marketing anzunehmen, war ein entscheidender Grund, dass ich dadurch strategischer arbeiten konnte. Vorher lag mein Fokus vor allem auf der Umsetzung – doch ich begann, mich intensiver damit zu beschäftigen: „Was bedeutet das für das Unternehmen? Wie lassen sich diese Maßnahmen mit den Geschäftszielen in Einklang bringen?“
Sie waren 10 Jahre lang bei Wynne, bevor das Unternehmen von Volaris übernommen wurde. Hat die Übernahme Ihre Rolle im Unternehmen und die Art und Weise, wie das Unternehmen an die Talententwicklung herangeht, verändert?
Als Volaris uns übernahm, hatte ich zunächst Bedenken, dass sich vieles verändern könnte. Der Grund, warum ich bis dahin 10 Jahre bei Wynne geblieben war, lag an meinen Kollegen und der positiven, unterstützenden Unternehmenskultur. Ich hatte Angst, dass diese Dynamik durch die Übernahme verloren gehen könnte – und wäre das der Fall gewesen, hätte ich mir wohl eine andere berufliche Perspektive gesucht.
Das Wichtigste in einem Unternehmen ist die Kultur. Sie gibt den Menschen das Gefühl, dazuzugehören und Teil von etwas Größerem zu sein. Wenn diese Kultur gestört wird, kann das Chaos verursachen. Doch genau das ist nicht passiert. Auch nach der Übernahme ist Wynnes Kultur weiterhin unsere eigene geblieben.
Ein großer Unterschied zwischen dem Einstieg bei Volaris und anderen Acquirern ist der Zugang zu größeren Schulungsveranstaltungen wie Volaris 101 und Quadrants. Wie war Ihr erster Kontakt mit dem größeren Volaris-Ökosystem?
Etwa vier Jahre nach der Übernahme nahm ich zum ersten Mal an den Quadrants teil. Ich war absolut verblüfft, wie groß die Veranstaltung war und wie viele Vermarkter es im gesamten Unternehmen gab. Es ist schwer zu erklären, wenn es sich um einen Haufen Fremder handelt, aber als ich sie alle traf, fühlte ich mich sofort wie zu Hause.
Ich stellte fest, dass wir alle die gleiche Leidenschaft für die Arbeit im B2B-Marketing in unseren eigenen Nischensoftwareunternehmen teilen, wenn ich diese Leute sehe, die mit den gleichen Herausforderungen konfrontiert sind wie ich. Und einige Dinge, die sie überwunden haben, haben sie anders angegangen als ich.
Ich verließ die ersten Quadrants mit einer wahren Mischung von Gefühlen. Einerseits hatte ich das Gefühl, dass ich so viel mehr tun sollte, andererseits war ich begeistert von der Entdeckung, dass es so viel mehr gab, was ich tun konnte.
Als ich nach Hause kam, verbrachte ich etwa zwei Monate damit, neu zu planen, was ich tun und ausprobieren wollte, basierend auf dem, was andere Leute erzählt haben. Quadrants ist eine der besten Veranstaltungen, die man besuchen kann, wenn man auf der Suche nach Ideen ist und verstehen will, wie andere Menschen die gleichen Herausforderungen meistern, mit denen man vielleicht konfrontiert ist.
Sie legten 2022 eine kurze berufliche Pause ein, bevor Sie in einer neuen Funktion zu Volaris zurückkehrten. Was hat Sie dazu bewogen, die Position des Marketingdirektors bei Wynne zu verlassen und eine neue Herausforderung in einem anderen Volaris-Portfolio anzunehmen?
Im Jahr 2022 war ich seit etwa vier Jahren Marketingdirektor und es gab zwei große Initiativen, an denen ich seit vielen Jahren gearbeitet hatte. Nachdem ich es geschafft hatte, diese Initiativen zu Ende zu bringen, war es an der Zeit, dass jemand anderes das Ruder übernahm, um zu sehen, in welche Richtung sich das Marketing des Unternehmens entwickeln könnte. Ich war seit über 20 Jahren bei Wynne und hatte das Gefühl, dass ich es so weit gebracht hatte, wie es mir möglich war. Volaris legt großen Wert auf die Entwicklung von Nachfolgern, also hatte ich die richtige Person für die Übergabe ausgebildet, sodass ich die Dinge in gute Hände geben konnte.
Ursprünglich war der Plan, an einigen persönlichen Projekten zu arbeiten, die mir am Herzen lagen, und vielleicht mein eigenes Unternehmen zu gründen. Aber sechs Monate später erhielt ich einen Anruf von einem der Leiter des Portfolios, der mich fragte, ob ich Interesse daran hätte, M&A-Marketing anstelle von B2B-Marketing zu machen. Ich war mir zunächst nicht sicher, also rief ich ihn eine Woche später zurück, um mehr über die Rolle zu erfahren, und ich dachte: „Das sind ganz andere Herausforderungen. Dies ist ein ganz anderer Markt, auf den ich abziele. Ich könnte ein Programm von Grund auf neu aufbauen und es zum Erfolg führen. Das ist wirklich interessant.“
Der Unternehmergeist, den ich in mir trug, kam also zum Vorschein, und ich beschloss, diese neue Aufgabe zu übernehmen.
Genau sechs Monate später war ich wieder bei Volaris – und innerhalb einer Woche war ich wieder bei Quadrants mit all meinen Lieblingsvermarktern, jetzt jedoch in einer anderen Rolle und mit neuen Dingen, die ich lernen musste. Es war, als käme ich nach Hause.
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