Wenn Sie Teil eines Unternehmens mit großen Ambitionen sind, kann es beruhigend sein, die Unterstützung anderer motivierter Führungskräfte zu erleben, die bereit sind, bei der Umsetzung von Verbesserungen zu helfen. Das Führungsteam des zu Volaris gehörenden Softwareunternehmens Quarzo wurde daran erinnert, als es im März 2024 am Volaris 101-Programm teilnahm.
Diese mehrtägige Veranstaltung bot Führungskräften nicht nur die Gelegenheit, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und gemeinsam Probleme zu lösen. Sie erhielten zudem einen umfassenden Überblick über das Fachwissen, das ihnen über das professionelle Netzwerk der Volaris-Gruppe zur Verfügung steht.
Sie erhalten mehr Zugang zu Ressourcen als je zuvor
Das Team von Quarzo reiste für eine Woche von Costa Rica nach Miami, Florida, um erstmals als Gruppe an einer Veranstaltung von Volaris teilzunehmen. Quarzo trat im Januar 2023 bei, nachdem es von Vencora, einer Abteilung von Volaris, die sich auf Finanzdienstleistungs-Softwareunternehmen spezialisiert, übernommen wurde.
Mehr als 25 Jahre lang war Quarzo ein Familienunternehmen, das von seinem Hauptsitz in San Jose, Costa Rica, aus unabhängig operierte. Seit dem Verkauf des Unternehmens an Volaris haben die Führungskräfte von Quarzo nun Zugang zu umfangreichen Best Practices, Branchenanalysen, professionellen Kontakten aus der ganzen Welt und einem größeren Software-Know-how, als sie es allein hätten erreichen können.
Zusätzlich profitiert Quarzo von Vencoras umfangreichem Fachwissen im Bereich der Finanzdienstleistungen.
Volaris 101: Ein tieferer Einblick in den Betrieb eines Softwareunternehmens
Das Programm ist eines von vielen Lernangeboten, die den Unternehmen innerhalb von Volaris offenstehen. Volaris 101 bietet Führungskräften die Möglichkeit, sich vertieft mit Themen wie der Geschichte der Volaris-Gruppe und Best Practices in Funktionsbereichen wie Finanzen, Fusionen und Übernahmen, F&E, professionellen Dienstleistungen, wiederkehrenden Umsätzen und Talentmanagement auseinanderzusetzen.
Oben: Der IT-Manager von Quarzo, César Palenzuela, arbeitet mit Kollegen an einer Fallstudie.
Die Teilnehmer interagierten mit dem Lernmaterial durch Präsentationen, Fallstudien, Workshops und sogar eine webbasierte Schnitzeljagd mit Preisen – all das sollte ihnen helfen, die vielfältigen Ressourcen zu verstehen, die ihnen über die Wissenskanäle von Volaris zur Verfügung stehen.
Teammitglieder berichten über ihre Erfahrungen mit Volaris 101
Das Quarzo-Team schätzte es, in einer Umgebung zu arbeiten, in der sie offen und ehrlich über geschäftliche Herausforderungen sprechen konnten. Sie teilten ihre Erfahrungen mit Kollegen, die entweder neue Perspektiven aufzeigten oder erklärten, wie sie ähnliche Probleme überwunden hatten.
Die Geschäftsführerin Mirela Verrelli spricht auf der Bühne über die Geschäftspläne von Quarzo und entlockt dem COO und CFO von Volaris, Brian Beattie, sogar ein Lachen.
Das Team erfuhr auch mehr über die sogenannten Volaris Benchmarks. Diese Benchmarks zeigen den Führungskräften, wie sie im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen abschneiden, und helfen ihnen dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen das Unternehmen noch Raum für Verbesserungen hat.
Mirela Verrelli von Quarzo arbeitet mit einer funktionsübergreifenden Gruppe von Kollegen an einer Fallstudie.
Die Geschäftsführerin von Quarzo, Mirela Verrelli, fand es nützlich, Einblicke darin zu gewinnen, wie sich die verschiedenen Funktionen im Unternehmen auf die Finanzen auswirken können. Sie lernte, wie das Unternehmen diese Hebel gezielt anpassen kann, um die finanzielle Gesundheit zu verbessern. Eine wichtige Erkenntnis für sie war, den wiederkehrenden Einnahmen besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Vor dem Beitritt zu Volaris hatte Quarzo noch keine solide Personalfunktion aufgebaut. Dank Volaris konnte das Unternehmen in diesen Bereich investieren.
Für Quarzo war die Sitzung zum Talentmanagement von besonderer Bedeutung, da sie Instrumente und Prozesse vorstellte, mit denen Führungskräfte ihren Mitarbeitern gezieltes und konstruktives Feedback geben können. Diese Sitzungen halfen dem Quarzo-Team, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie die verschiedenen Funktionen eines Softwareunternehmens ineinandergreifen, und zeigten ihnen, wie alle Unternehmensbereiche zusammenwirken.
Cristopher Vargas Cordero von Quarzo hört während der Diskussion über Forschung und Entwicklung aufmerksam zu.
Der Produktmanager von Quarzo, Cristopher Vargas Cordero, fand die Sitzung über Forschung und Entwicklung (F&E) am nützlichsten für seine tägliche Arbeit. Sie verdeutlichte ihm noch einmal die zentrale Rolle von Produktinnovationen. Bei seiner Rückkehr plant er, zu erkunden, wie Quarzo einen Ansatz für Geschäftsexperimente in die internen Prozesse integrieren kann.
IT-Manager César Palenzuela lernt die besten Praktiken für professionelle Dienstleistungen kennen.
Der IT-Manager von Quarzo, César Palenzuela, empfand mehrere Lektionen von Volaris 101 als besonders wertvoll. Eine davon war die Bedeutung, die Mitarbeiter innerhalb des Quarzo-Teams gezielt zu fördern und in die Entwicklung ihrer Fähigkeiten zu investieren. Eine andere Erkenntnis war, wie wichtig es ist, Aufgaben und Prozesse zu messen, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Er hob außerdem die Relevanz der Sitzung über professionelle Dienstleistungen hervor, die ihm zeigte, dass das Unternehmen auf Ziele hinarbeiten kann, die es zuvor möglicherweise nicht in Betracht gezogen hatte.
Eine gemeinsame Sprache sprechen
Eines der besten Zitate, das die Woche zusammenfasst, stammt vielleicht von COO und CFO Brian Beattie, der über seine Wertschätzung für die Vielfalt der Unternehmenskulturen bei Volaris sprach. Sie kommen aus der ganzen Welt zusammen und bilden ein einzigartiges Netzwerk, an dem Führungskräfte teilnehmen können. „Was uns letztlich zusammenbringt, ist, dass wir die gemeinsame Sprache der Zahlen sprechen“, sagte er. Mirela Verrelli von Quarzo kann das Eintauchen in die Sprache der Zahlen durchaus nachvollziehen. Sie hat sich bereits Notizen über die Ideen gemacht, die sie in ihr Tagesgeschäft mitnehmen kann. „Meine große Aufgabe nach meiner Rückkehr ins Geschäft ist es, diese Lektionen in unsere Entscheidungsabläufe zu implementieren“, sagte sie.
