Antecedentes
Fundada en 1993 como la división de aseguradoras de Applied Systems, Insuresoft lleva más de 25 años ofreciendo software básico de administración de pólizas, facturación y reclamaciones para aseguradoras de Property & Casualty (P&C) de todos los tamaños. Su producto estrella, el Diamond System, es una solución de software empresarial utilizada por aseguradoras de líneas personales y comerciales. En la actualidad, más de 50 aseguradoras de P&C, desde nuevos agentes generales hasta algunos de los mayores transportistas y brokers del planeta, confían en Insuresoft y en el Diamond System.
Buscábamos un socio que nos permitiera competir más eficazmente contra algunos de nuestros competidores más grandes, que conociera bien el sector de los seguros y que nos permitiera operar de forma independiente al tiempo que nos beneficiábamos de la escala de toda la cartera.
– Tony Villa, director general, Insuresoft
La decisión de vender
El equipo de Volaris se puso en contacto con Insuresoft en 2019 y mantuvo conversaciones significativas para adquirirla, así como las empresas filiales de Insuresoft: Covenir (externalización de procesos empresariales), Red Hawk (integración de sistemas) y Kaboodle (análisis de datos y ecosistema de socios). Juntas, estas cuatro empresas podían presentar una solución completa a las aseguradoras, tanto en software como en servicios.
Insuresoft buscaba ampliar aún más su éxito y reconoció que necesitaría más capital de crecimiento. El equipo directivo identificó tres rasgos clave que buscaban en un adquirente: estabilidad, conocimiento del sector asegurador y capacidad para mantener su marca e identidad tras la transacción. Volaris demostró ser la mejor opción como adquirente.
Volaris proporcionaba estabilidad y escala a Insuresoft, como grupo operativo dentro de Constellation Software. Además, tenía un gran conocimiento del sector de los seguros, como demuestran los activos de su cartera actual dentro de la vertical de seguros más amplia. Por último, el modelo descentralizado de Volaris permitió a las cuatro empresas conservar su marca, cultura e independencia, al tiempo que se beneficiaban de formar parte de un equipo aún mayor.
La posibilidad de trabajar en red con otros proveedores de software de nuestro sector y compartir las mejores prácticas ha dado energía a nuestro personal y nos ha permitido servir mejor a nuestros clientes.
– Terry Brown, director general, Insuresoft
Éxito tras la adquisición
Desde que se unió a Volaris a finales de 2019, Insuresoft está empezando a aprovechar la red de líderes y miembros del equipo con ideas afines de toda la organización Volaris. Los miembros del equipo de Insuresoft han expresado su entusiasmo por la adquisición, sobre todo por la cantidad de oportunidades de desarrollo personal y crecimiento profesional que ahora están disponibles. Además, los clientes están igualmente satisfechos con la continuidad de los altos niveles de servicio prestados por los mismos miembros del equipo que han llegado a conocer y en los que confían.
Insuresoft, así como Covenir, Red Hawk y Kaboodle, siguen aumentando sus respectivas bases de clientes mediante iniciativas de venta cruzada en el conjunto de las empresas de la cartera de Seguros y Prestaciones. Estos objetivos de crecimiento orgánico también se complementan con planes de adquisición específicos que ampliarán las capacidades actuales de productos y servicios, al tiempo que aumentan la cuota de mercado.
