«Tomando en serio los puntos de referencia y las mejores prácticas, hemos podido duplicar nuestro embudo de ventas para verticales específicos en menos de seis meses».
– Imraan Hassam Director de Operaciones de Marketing y Ventas, TripSpark Tecnologías
¿Por qué Benchmark?
Creemos que tanto aprender como compartir las mejores prácticas es clave para nuestro éxito colectivo en Volaris. Una de las formas en que animamos a nuestras empresas a aprender y compartir es a través de las métricas de referencia. Si quieres mejorar el rendimiento de tu empresa para poder atender mejor a los clientes o hacer crecer o ampliar tu negocio, los puntos de referencia pueden ayudarte. Cuando se hace bien, la evaluación comparativa ofrece información valiosa sobre las áreas de la empresa en las que destacas y las áreas en las que podría haber mejoras. Una evaluación comparativa eficaz depende de tener acceso a las métricas de empresas de un vertical, tamaño y fase de madurez similares. Con nuestra empresa matriz, Constellation Software, el Grupo Volaris puede ofrecernos acceso a referencias detalladas de cientos de empresas adquiridas en todo el mundo.
El impacto de la evaluación comparativa en la estrategia de desarrollo empresarial de TripSpark
TripSpark Technologies es una empresa que ofrece soluciones tecnológicas integrales para el tránsito, el paratránsito, el transporte médico no urgente, el transporte compartido y el transporte escolar K-12. Aprovechando los puntos de referencia de Volaris, la empresa ha desarrollado mejores prácticas de generación de prospectos y gestión de canalizaciones que han tenido un impacto significativo en el negocio. El Director de Operaciones de Marketing y Ventas de TripSpark, Imraan Hassam, se une a nosotros para compartir cómo la empresa está aprovechando con éxito los puntos de referencia de Volaris. «Las métricas de Volaris nos aportan inteligencia que nos ayuda a comprender la velocidad a la que las oportunidades se mueven por el embudo y nos proporciona una valiosa información sobre cómo se comportan los tratos», dice Imraan. Una previsión eficaz permite a TripSpark determinar cómo acabarán el año en comparación con sus objetivos. Si ven que hay un desfase entre las reservas previstas y las contratadas, pueden adaptar su estrategia utilizando los datos de referencia de Volaris. «Utilizar los datos como base de nuestra estrategia ayuda a mitigar cualquier conjetura. Nos permite modelar y predecir con exactitud las tasas de éxito en las distintas franjas de acuerdos», explica Imraan. «En última instancia, métricas como los porcentajes de victorias, los niveles de confianza ponderados, el coste por oportunidad y los días medios hasta el cierre nos proporcionan una previsión mejorada. La inteligencia nos da una visión y la capacidad de pivotar cuando las oportunidades no rinden como esperábamos». Cuando se utilizan junto con las mejores prácticas de ventas y marketing, como la venta basada en el valor y el marketing basado en cuentas, las métricas de referencia permiten a los líderes empresariales fortalecer y hacer crecer su empresa. «Tomando en serio los puntos de referencia y las mejores prácticas, hemos podido duplicar nuestro embudo de ventas para verticales específicos en menos de seis meses», explica Imraan.
Más información sobre Benchmarking
¿Tienes curiosidad por saber más sobre cómo funciona la evaluación comparativa? Lee la entrada del blog sobre Cómo medir el rendimiento de tu empresa de software.
