La nueva unidad de negocio funcionará de forma independiente como «NetEngage»
Lumine Group («Lumine»), una división de Volaris Group centrada en la vertical de comunicaciones y medios de comunicación, ha anunciado hoy que ha acordado adquirir el negocio de soluciones de redes móviles de Concentrix. El negocio, que incluye capacidades de software en las áreas de Finalización de Llamadas, Mensajería y Cobro Online para proveedores de servicios de comunicaciones de todo el mundo, se comercializará bajo la marca de nueva creación «NetEngage» y funcionará como un negocio totalmente autónomo de Lumine. NetEngage es la21ª adquisición de Lumine, que consolida aún más su posición como especialista en «carve-out» y principal adquirente mundial de empresas de software de comunicaciones y medios de comunicación. El cierre de la transacción está previsto para dentro de 30 días, sujeto a las condiciones de cierre habituales.
Los activos de soluciones móviles de Concentrix, que se remontan a principios de la década de 1990, se originaron inicialmente en Ferranti Voice Systems en el Reino Unido y posteriormente, a través de varias adquisiciones, pasaron a ser propiedad de Convergys en 2008, que más tarde fue adquirida por Concentrix.
«Tras explorar una opción de desinversión con Lumine y otras alternativas, decidimos que Lumine es con diferencia el mejor hogar para el negocio de soluciones móviles. La experiencia de Lumine en desinversiones corporativas nos proporcionó rapidez y certeza en el cierre de la transacción, y fueron capaces de proporcionar el enfoque y las inversiones adecuadas para garantizar que las partes interesadas de clientes y empleados estuvieran protegidas a largo plazo», dijo Philip Cassidy, Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia Corporativa de Concentrix. «También nos gustó su práctica de «comprar y mantener para siempre» y permitir que NetEngage creara su propia identidad corporativa nueva e independiente con la que salir al mercado en el futuro.»
En la actualidad, NetEngage atiende a clientes de Europa, África y Oriente Medio, como NetOne (Zimbabue), Virgin/O2 (Reino Unido), Africell (Uganda, RDC, Gambia y Sierra Leona) y STC (Arabia Saudí).
«Estamos encantados de adquirir una amplia y probada suite de software con una fuerte herencia en el vertical de las comunicaciones, además de relaciones y contratos con clientes a largo plazo, que complementará nuestro ecosistema de software existente», dijo David Sharpley, Líder de Grupo de Lumine. «Estamos deseando dar la bienvenida tanto a los clientes como a los empleados de NetEngage a la familia Lumine».
Acerca del Grupo Lumine
Lumine Group es una empresa líder mundial en la adquisición de empresas de software de comunicaciones y medios de comunicación. Lumine permite a las empresas crecer proporcionándoles un ecosistema con acceso a una red mundial de profesionales, clientes y socios con ideas afines. Lumine Group es una división del Grupo Volaris, filial de Constellation Software Inc. (TSX:CSU). Más información en www.luminegroup.com y a través de LinkedIn.
Acerca del Grupo Volaris
Volaris adquiere, refuerza y hace crecer empresas tecnológicas de mercados verticales. Como Grupo Operativo de Constellation Software Inc., Volaris se dedica a fortalecer a las empresas dentro de los mercados en los que compiten y a permitirles crecer, tanto si ese crecimiento se produce a través de medidas orgánicas como nuevas iniciativas y desarrollo de productos, negocios cotidianos o mediante adquisiciones complementarias. Más información enwww.volarisgroup.com.
Acerca de Concentrix
Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC), es un proveedor global líder de soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que mejora el rendimiento empresarial de algunas de las mejores marcas del mundo, incluidos más de 100 clientes de Fortune Global 500 y más de 115 clientes disruptores globales. Cada día, desde más de 40 países y en los 6 continentes, nuestro personal ofrece una experiencia de cliente de nueva generación y ayuda a las empresas a conectar mejor con sus clientes. Creamos mejores resultados empresariales y ayudamos a diferenciar a nuestros clientes mediante la tecnología, el diseño, los datos, los procesos y las personas. Concentrix presta servicios a clientes de nuestros sectores verticales clave: tecnología y electrónica de consumo; comercio minorista, viajes y comercio electrónico; banca, servicios financieros y seguros; sanidad; comunicaciones y medios de comunicación; automoción; y energía y sector público. Visita concentrix.com para obtener más información.
Información de contacto
Erini Andriopoulos
Directora de Marketing, Grupo Lumine
erini.andriopoulos@luminegroup.com
