Posicionados para lograr el éxito

FECHA DE PUBLICACIÓN 9 DE MARZO DE 2022

Autora  DILYS CHAN

Una carrera basada en datos encuentra un hogar en Volaris que se basa en datos

El pronóstico del tiempo es como predecir lo impredecible. Y a medida que la energía renovable gana popularidad, el pronóstico del tiempo se ha convertido en una actividad de misión crítica para los proveedores de energía solar y eólica que necesitan saber cuánta energía pueden esperar generar cada día u hora.

Por suerte, Ilias Pliotas lo ha tenido todo preparado. En mayo de 2021, fue ascendido a un nuevo cargo como Jefe de I+D en ConWX, una empresa propiedad de Volaris que proporciona datos meteorológicos para ayudar a los parques eólicos y solares a pronosticar su producción de energía. (Al igual que muchas empresas de Volaris, ConWX tiene una gran experiencia en su mercado vertical. La empresa está dirigida por un cofundador y CEO con credenciales del servicio meteorológico oficial de Dinamarca).

Gracias a su nuevo rol, Pliotas está bien posicionado para ayudar a su empresa y a sus clientes. Pliotas habló con la revista Acquired Knowledge en la oficina central de ConWX en Copenhague.

 

 

Después de la adquisición de ConWX, Pliotas fue ascendido a Jefe de I+D. El nuevo cargo le ha dado una mayor capacidad para contribuir al crecimiento futuro del negocio.

 

¿Cuál fue su historia de carrera en ConWX antes de que la empresa se uniera a Volaris?

Fui analista de energía eólica en la empresa durante casi tres años y medio antes de que ConWX se uniera a Volaris. Mi rol consistía en el análisis de datos y el desarrollo de métodos para pronosticar la generación de energía renovable.

Ese rol era similar en muchos aspectos a mi rol actual, pero antes de la adquisición, miraba los datos principalmente desde la perspectiva del cliente. Dado que ConWX es una empresa pequeña, trabajé mucho en I+D y también en las áreas de atención al cliente y servicios profesionales.

¿Cómo cambió su rol en ConWX después de ser adquirida por Volaris?

Después de unirnos a Volaris en febrero de 2021, comprendimos la importancia de contar con un equipo y recursos dedicados a I+D. Después de mucha discusión, me ascendieron a mi puesto actual y dirijo el equipo de I+D desde mayo de 2021. Dado que ConWX sigue siendo una empresa orientada al cliente, sigo desempeñando mi papel en la gestión de las relaciones con los clientes.

Después de ser ascendido a mi nuevo rol, ahora superviso el diseño de hojas de ruta de nuevos productos. Los integro con nuestra estrategia de ventas e investigando tecnologías emergentes en nuestro mercado. Establezco objetivos del proyectos y prioridades para el equipo y me aseguro de que nuestro producto cumpla con altos estándares técnicos.
 

" Ahora estamos más enfocados en las mejoras de productos... Mi nuevo rol me coloca en una mejor posición para contribuir y también explorar nuevas ideas y tecnologías."

— Ilias Pliotas, Jefe de I + D, ConWX

El desarrollo del talento es una gran parte de la cultura de Volaris. ¿Puede hablarnos sobre el talento de I+D que gestiona en ConWX?

Actualmente, hay cuatro personas en el departamento de I+D, incluyéndome a mí. El equipo está formado por ingenieros en energía eólica que trabajan con modelado de ciencia de datos. También contamos con un meteorólogo en el departamento. Juntos, dedicamos nuestro tiempo a comprender el tiempo y los patrones del viento.

Como jefe de departamento, contribuyo al crecimiento de nuestros empleados brindando orientación a los miembros del equipo en el departamento de I+D. He asumido un papel de liderazgo en la contratación, incorporación de nuevos empleados y planificación y desarrollo de carrera.
 

¿Cómo se beneficia ConWX de su nuevo puesto que le permite concentrarse en I+D?

Ahora estamos más centrados en la mejora del producto. Después de trabajar con Volaris, hemos identificado productos clave en los que podemos concentrar nuestros recursos para convertirlos en los mejores de su clase.

Mi nuevo rol me coloca en una mejor posición para contribuir y también explorar nuevas ideas y tecnologías. Somos una empresa de base científica, por lo que no tomamos decisiones comerciales de manera arbitraria. Hacemos nuestra investigación y nuestro estudio, y observamos los datos de mercado en nuestra industria. Me han dado la oportunidad de hacerlo de una manera más eficiente.

Participó en el evento Volaris 101 para líderes empresariales y funcionales. ¿Qué ha aprendido?

Para mí, el aprendizaje más importante de Volaris 101 fue la importancia de medir nuestros procesos comerciales, por ejemplo, el tiempo que dedicamos a cada cliente. Como disfruto trabajar con datos, me gusta que nos hayamos unido a una empresa con sus decisiones comerciales basadas en la investigación. Nuestros KPI se basan en datos.

Como parte de Volaris, ahora contamos con una red de colegas de todo el mundo. Disfruto hablar con otras personas en la industria del software, especialmente otras que usan tecnología o datos similares.

" Como disfruto trabajar con datos, me gusta que nos hayamos unido a una empresa con sus decisiones comerciales basadas en la investigación. Nuestros KPI se basan en datos."

— Ilias Pliotas, Jefe de R&D, ConWX

 

¿Qué consejo le daría a las empresas que han sido adquiridas recientemente por Volaris?

Cuando se anunció la adquisición, me tomó un tiempo acostumbrarme, para ser honesto. Como seres humanos, tendemos a desagradarnos del cambio, pero en nuestro caso ese cambio es bueno para nosotros hasta ahora. Todos queremos hacer crecer nuestras empresas y, en última instancia, nos beneficia a nosotros como empleados hacerlas crecer.

Aconsejaría a cualquier persona nueva en Volaris que tenga paciencia durante el proceso de incorporación y que confíe en sus líderes que entienden los detalles.

Este es un punto importante – confiar en los datos para ayudar a tomar decisiones comerciales futuras. Cuando llegó el momento de tomar una decisión importante, Volaris estuvo allí para guiarnos con un gran conjunto de datos que contiene muchos años de datos de clientes de software recopilados. Soy un creyente en el poder de los datos, y no dudo de esa decision.