Antecedentes
WennSoft, anteriormente Key2Act, empresa con sede en Wisconsin, está especializada en soluciones de gestión de servicios de campos y construcción inteligente. Con más de 25 años de experiencia, WennSoft atiende a más de 600 clientes con plataformas tecnológicas avanzadas como la plataforma Signature, que ofrece eficiencia en el flujo de trabajo, habilitación para el servicio de campo y herramientas de cálculo de costes de los trabajos. Su Building Optimization Broker (BOB) ofrece resultados procesables y un ahorro de costes a través de los datos de los sistemas de los edificios.
El Grupo Volaris adquirió WennSoft en febrero de 2022 a una empresa de capital riesgo estadounidense. Esta adquisición supuso la entrada del Grupo Volaris en el mercado vertical de la Gestión de Servicios de Campo.
La decisión de vender
A pesar de su sólida cartera de productos, WennSoft se enfrentaba a retos en términos de escalabilidad, luchando por mantener el ritmo de las demandas de un panorama de mercado en rápida evolución. Reconociendo la necesidad de catalizar su crecimiento, WennSoft dirigió su atención hacia la adquisición. El Grupo Volaris, conocido por sus adquisiciones estratégicas y el fomento de empresas tecnológicas, era el socio perfecto para el futuro de WennSoft.
Joe Álvarez, actual director general de Wennsoft, recuerda su primer encuentro con el Grupo Volaris:
Tras la reunión inicial cara a cara, cuando Volaris se marchó, el equipo ejecutivo intercambió miradas, dándose cuenta de que Volaris tenía un profundo conocimiento de nuestro negocio, casi como si hubiera formado parte de él durante años.
Al unir fuerzas con el Grupo Volaris, WennSoft aprovechó el sólido sistema de métricas de rendimiento de Volaris, su compromiso con el aprendizaje continuo y las oportunidades de asociación estratégica. Esta colaboración permitió nuevas oportunidades de crecimiento e impulsó a WennSoft en su viaje de transformación y expansión. En última instancia, la adquisición sirvió de catalizador para que WennSoft navegara por el espacio del software moderno. En palabras de Joe, «el viaje no ha hecho más que empezar».
Éxito tras la adquisición
El proceso de integración con Volaris no sólo ha aportado beneficios inmediatos, sino que también ha sentado las bases para la estrategia de expansión a largo plazo de WennSoft. Mediante esta asociación, WennSoft ve oportunidades de ampliar su oferta de productos tanto a través de adquisiciones como de asociaciones estratégicas. Aprovechando la experiencia y los recursos del Grupo Volaris, WennSoft pretende identificar negocios complementarios que puedan mejorar su actual conjunto de soluciones o acceder a nuevos mercados.
Además, WennSoft reconoce la importancia de la toma de decisiones basada en datos para impulsar el crecimiento. Analizando las tendencias del mercado, los comentarios de los clientes y las métricas operativas, WennSoft puede tomar decisiones estratégicas fundamentadas que impulsen la rentabilidad y la cuota de mercado. Este compromiso con la información basada en datos garantiza que WennSoft siga siendo ágil y responda a las cambiantes demandas del mercado.
Adoptar el sistema de métricas financieras del Grupo Volaris cambió las reglas del juego de WennSoft, orientando su proceso de toma de decisiones y estimulando su crecimiento. Aunque la implantación de estas métricas planteó retos iniciales, los beneficios a largo plazo se hicieron patentes cuando la empresa presenció su primer año rentable antes y después de la adquisición. No fue un simple golpe de suerte, sino el resultado directo de la transición de la empresa hacia decisiones basadas en datos, eficiencia operativa y prudencia fiscal.
Desarrollo del talento
El desarrollo del talento ocupa un lugar importante dentro de Volaris, ejemplificado por su compromiso de cultivar el talento. En las conversaciones con el equipo directivo de Volaris, la planificación de la sucesión surge como un tema recurrente. Joe considera que es su responsabilidad preparar a los posibles sucesores del equipo ejecutivo o de otros niveles de la organización.
Joe reconoce la fortaleza del equipo existente, tanto a nivel ejecutivo como entre el personal no ejecutivo, destacando su potencial de crecimiento y ascenso. Este fomento de la movilidad ascendente se comunica a toda la organización y fuera de ella, haciendo hincapié en las oportunidades disponibles dentro de la red más amplia de Volaris y Constellation.
La integración en Volaris ha traído consigo nuevas iniciativas, como el programa Volaris 101, que a pesar de su naturaleza desafiante, ofrece valiosos conocimientos sobre la toma de decisiones basada en datos, especialmente en cuestiones financieras. El énfasis del programa en las métricas operativas fomenta una cultura de toma de decisiones informada, garantizando unas prácticas de gestión financiera sólidas.
En cuanto a WennSoft, Joe destaca la autonomía mantenida tras la adquisición, que ha permitido a WennSoft conservar su cultura única y sus valores fundamentales. Esta autonomía ha desempeñado un papel vital en el mantenimiento de la moral y el compromiso de los empleados tras la adquisición. WennSoft se enorgullece de preservar su microcultura única, testimonio del compromiso de la empresa con sus valores fundamentales y la unidad de su equipo. Este enfoque en la cultura ha permitido a la empresa conservar su identidad y garantizar la coherencia incluso cuando se integra en el ecosistema Volaris tras la adquisición.
Valor añadido del Grupo Volaris
Una de las estrategias clave de WennSoft tras la adquisición fue explorar el potencial de nuevas adquisiciones dentro de WennSoft. Esto implicaba asociarse con empresas más pequeñas, asimilar sus productos bajo la marca WennSoft y evaluar de cerca su rendimiento en el mercado. Este planteamiento resultó ser un éxito notable, pues en dos meses se obtuvieron propuestas convincentes, con una posible venta en el horizonte.
Cuando se le pregunta por su consejo a posibles adquisiciones, Joe afirma sin rodeos que unirse a Volaris es, sin lugar a dudas, la decisión más estratégica que puede tomar una empresa. Destaca la riqueza de recursos que se ponen a disposición de las empresas que se unen a la familia Volaris, haciendo hincapié en la importancia de asimilar y adoptar las prácticas de Volaris para alcanzar el éxito. «Nadie hace esto solo».
WennSoft subraya el inmenso valor que el Grupo Volaris aporta a sus adquisiciones: una combinación de apoyo financiero, visión estratégica y una cultura de aprendizaje y crecimiento continuos. De cara al futuro, WennSoft pretende mejorar su gama de productos y consolidar su compromiso de añadir valor para clientes y socios.
Cómo hablar del Grupo Volaris a los profesionales directivos
Los profesionales directivos que estén considerando el Grupo Volaris deben saber que supone un cambio de juego para su negocio. Hago hincapié en la naturaleza colaborativa del éxito dentro de Volaris. Nadie alcanza la grandeza solo. Personalmente me he beneficiado de la sabiduría colectiva y del apoyo de mis colegas, tanto de los que participan directamente como de los que han contribuido entre bastidores.
Volaris ofrece una amplia gama de recursos a través de plataformas como el Centro de Recursos de Aprendizaje Volaris y el Centro de Recursos para Líderes. Estos recursos tienen un valor incalculable para el crecimiento empresarial, ya que proporcionan abundante material para el desarrollo profesional. Sin embargo, es esencial que los directivos se comprometan activamente con estos recursos y los integren en sus operaciones.
Aunque al principio la adopción de nuevas estrategias y herramientas pueda parecerte poco familiar, animo a los directivos a que las adopten de todo corazón. Estos recursos están diseñados para mejorar las prácticas empresariales e impulsar el éxito. Al adoptar las ofertas disponibles en el Grupo Volaris, los directivos pueden aumentar significativamente sus posibilidades de alcanzar el éxito a largo plazo.
-Joe Alvarez, director general, WennSoft
