TORONTO, CANADA – Volaris Group Inc. ( » Volaris « ) a fait l’acquisition de Delacon, un fournisseur de premier plan de solutions de suivi des appels, de gestion des appels et d’analyse de la parole. Delacon travaille avec des entreprises, des agences et des organismes gouvernementaux à l’échelle mondiale, afin de mesurer le rendement des campagnes publicitaires et de les aider à les optimiser en toute confiance. Delacon a son siège à Sydney, en Australie, et dispose d’un bureau d’assistance et de développement en Inde.
« Nous sommes ravis que Delacon rejoigne la famille Volaris et nous nous réjouissons de notre croissance mutuelle grâce à l’échange de connaissances, de ressources et de compétences », a déclaré Joe Westhuizen, chef de groupe, Groupe Volaris.
Fondée en 2003 par Michael Center, Delacon s’est d’abord concentrée sur les solutions de réponse vocale interactive (IVR) et de voix sur IP (VOIP) avant de se diversifier dans la gamme complète de solutions marketing liées aux appels qu’elle propose aujourd’hui.
Delacon rejoint un portefeuille croissant de sociétés de gestion du marketing au sein de Volaris Group, y compris ClickDimensions et Crosscap, et travaillera en étroite collaboration avec des entreprises du même secteur afin de partager les meilleures pratiques. L’équipe Delacon fonctionnera de manière indépendante sous la direction continue de Michael Center, sous la responsabilité de Joe Westhuizen.
« L’acquisition de Delacon par Volaris Group est une excellente décision stratégique, qui nous offre le meilleur des deux mondes : le soutien d’une entité mondiale et l’autonomie nécessaire pour continuer à fonctionner en tant qu’entreprise indépendante. Nous sommes impatients d’utiliser l’expertise de Volaris dans la croissance des entreprises technologiques pour améliorer notre portée et nos capacités », a déclaré Michael Center, président-directeur général de Delacon.
À propos du groupe Volaris
Volaris acquiert, renforce et développe les entreprises technologiques des marchés verticaux. En tant que groupe d’exploitation de Constellation Software Inc, Volaris a pour mission de renforcer les entreprises sur les marchés où elles sont présentes et de leur permettre de se développer, que cette croissance soit le fruit de mesures organiques telles que de nouvelles initiatives et le développement de produits, d’activités quotidiennes ou d’acquisitions complémentaires. Pour en savoir plus, consultez le site www.volarisgroup.com.
Pour plus d’informations :
Ryan Hill
Directeur de la communication d’entreprise du groupe Volaris
Tél. : +1 416-831-0305
ryans.hill@volarisgroup.com
