La conférence virtuelle d’une semaine a rassemblé les connaissances en matière d’intelligence artificielle de l’ensemble de notre communauté mondiale.
L’IA générative offre de nouvelles possibilités aux entreprises. Une étude BCG de 2023[1] réalisée en 2023 par le BCG auprès de plus de 1 400 cadres supérieurs a révélé que plus de la moitié d’entre eux s’attendaient à ce que l’IA apporte des avantages à leur entreprise, notamment des économies et des gains de productivité. L’IA s’est rapidement hissée au premier rang des priorités des dirigeants, devenant l’une des trois principales priorités technologiques pour 89 % des personnes interrogées. Toutefois, la même enquête a révélé que de nombreux chefs d’entreprise craignent d’être à la traîne en matière d’IA. Malgré toutes les opportunités qui s’offrent à eux avec l’IA, la majorité d’entre eux estiment qu’ils ne sont pas encore bien positionnés pour en tirer parti : ● Seuls 6 % ont déclaré avoir commencé à améliorer les compétences de leur main-d’œuvre de manière significative. ● 66 % étaient ambivalents ou insatisfaits de leurs progrès en matière d’IA. L’enquête suggère que de nombreux chefs d’entreprise cherchent encore la meilleure façon de saisir le moment présent avec l’IA – un défi que Volaris Group a voulu relever avec notre premier événement à l’échelle de l’entreprise de 2024.
Présentation du tout premier Volaris AI Summit
Volaris a reconnu l’opportunité d’aider les dirigeants à se mettre au diapason des dernières avancées en matière d’IA. Pour lancer 2024, Volaris Group a organisé son tout premier sommet sur l’IA, une conférence virtuelle d’une semaine qui a rassemblé les idées de notre vaste réseau mondial. Plus de 1 700 membres de la communauté Volaris, curieux de l’IA, se sont inscrits à des sessions où ils ont partagé des connaissances de pointe, entendu parler de cas d’utilisation pratiques et assisté à des démonstrations techniques. Les organisateurs de l’événement ont organisé des sessions simultanées dans plusieurs domaines qui couvraient différentes applications de l’IA et de l’apprentissage automatique.
Comprendre les implications de l’IA sous tous les angles
Les présentations se sont concentrées sur sept domaines de connaissances, à savoir le développement de produits, le développement technique, le soutien, le marketing, les outils, la gouvernance et l’éthique, ainsi que les implications juridiques. Les participants ont entendu parler d’une série de sujets, notamment :
- Comment déployer rapidement des chatbots pour l’assistance à la clientèle
- Utiliser le traitement du langage naturel pour améliorer la génération de contenu marketing
- Un aperçu des outils d’IA prêts à l’emploi
- La responsabilité des dispositifs basés sur l’IA
- Comment élaborer une politique d’utilisation acceptable de l’IA ?
- Développer un produit d’IA
- Construction d’un grand modèle linguistique interne (LLM)
Les participants ont indiqué que l’événement leur avait fourni les données et la validation supplémentaires dont ils avaient besoin pour prendre des décisions en toute confiance.
En tant que participante, j’ai adoré voir ce que font les autres et comment ils intègrent cette nouvelle technologie dans leurs équipes et dans leur travail. J’ai l’impression que nous sommes sur le chemin de l’apprentissage ensemble. – Kelly Chapman, responsable du marketing numérique, Modaxo
Les participants sont repartis avec un éventail d’idées sur la manière de renforcer les compétences du personnel. Ils ont également pu consulter des lignes directrices sur la manière de gérer les risques et de mettre en œuvre l’IA de manière responsable.
Ce que les participants ont dit du Sommet de l’IA
La version inaugurale de l’événement a suscité des réactions positives de la part des présentateurs et des participants.
Ian Reay (à gauche) et Kelly Chapman (à droite) étaient des présentateurs au sommet de l’IA qui ont également assisté à des sessions présentées par leurs pairs. La présentation de Ian Reay portait sur le déploiement d’assistants IA pour aider au dépannage technique, à la configuration des produits, à l’habilitation des employés et aux tests de logiciels, tandis que Kelly Chapman a présenté une session sur la manière dont l’IA peut soutenir et améliorer la fonction marketing.
« J’étais un peu dépassée par ce que je pouvais faire dans ce domaine. Le sommet m’a aidée à réduire mon champ d’action et à me concentrer sur le « pourquoi » », a déclaré Kelly Chapman, responsable du marketing numérique chez Modaxo. « J’ai maintenant établi un plan d’action plus clair et plus réalisable pour la mise en œuvre par mon équipe. J’ai décomposé la technologie d’IA que nous pourrions utiliser en éléments digestes et pertinents que nous pouvons relier à notre travail, et j’ai établi les paramètres que nous utiliserons pour mesurer le succès. » Un autre dirigeant a déclaré que le sommet a démontré l’avantage unique de Volaris Group en tant que foyer où les entreprises de logiciels peuvent se développer et investir dans leur personnel. « Volaris offre une opportunité d’apprentissage et de brainstorming que je n’ai jamais vue que dans les communautés de l’enseignement supérieur, où les gens peuvent partager leurs opinions et leurs stratégies de manière très ouverte entre les institutions », a déclaré Ian Reay, directeur de la technologie chez Bravura Security. Et d’ajouter : « Il est essentiel de parler de sujets stimulants ou perturbateurs si nous voulons faire évoluer nos entreprises et rester ou prendre de l’avance. »
Exploiter le réseau Volaris pour assurer un succès continu
En outre, de nombreux présentateurs et participants ont profité de l’occasion pour élargir leurs réseaux en apprenant à connaître des collègues qu’ils pourraient appeler pour obtenir des conseils, une perspective supplémentaire ou un brainstorming collaboratif.
C’est vraiment unique d’avoir un groupe de pairs aussi diversifié qui couvre le monde entier et les secteurs verticaux de l’industrie. Je connais peu d’organisations où je peux parler à plus de 200 leaders en ingénierie, ou où je peux réfléchir avec des leaders de secteurs verticaux aussi diversifiés. – Ian Reay, directeur de la technologie, Bravura Security
Le Sommet de l’IA n’est que l’un des nombreux programmes d’apprentissage auxquels les employés peuvent accéder au sein de Volaris. Parmi les autres programmes conçus pour nos chefs d’entreprise, citons Volaris 101, Quadrants et les sessions Peer-to-Peer. « J’ai tellement profité de mon parcours d’apprentissage chez Volaris et j’ai été en mesure d’appliquer ces connaissances à mon travail », a déclaré Kelly Chapman. « Ce sommet sur l’IA me met sur la voie du succès pour débloquer de puissantes efficacités et des idées pour 2024. »
