Quando você faz parte de uma empresa com grandes ambições, pode ser reconfortante ter o apoio de outros líderes igualmente determinados a ajudá-lo a evoluir.
A equipe sênior da Quarzo, empresa de software de propriedade da Volaris, foi lembrada disso depois de participar do Volaris 101 em março de 2024. O evento de vários dias ofereceu aos líderes das empresas a oportunidade de conhecer e resolver problemas com seus pares. Os participantes também tiveram uma visão geral da experiência disponível para eles por meio da rede profissional do Volaris Group.
Obter mais acesso a recursos do que nunca
A equipe da Quarzo viajou da Costa Rica para Miami, Flórida, durante a semana, marcando sua primeira vez em um evento da Volaris juntos como um grupo. A Quarzo se juntou à Volaris em janeiro de 2023, após ser adquirida pela Vencora, uma divisão da Volaris focada em reunir empresas de software de serviços financeiros.
Por mais de 25 anos, a Quarzo foi uma empresa familiar que operava de forma independente a partir de sua sede em San Jose, Costa Rica. Desde que a empresa foi vendida para a Volaris, seus líderes agora têm acesso às melhores práticas, dados do seu setor, contatos profissionais de todo o mundo e mais experiência em software do que teriam operando por conta própria. A Quarzo também se beneficia do conhecimento de domínio da Vencora em serviços financeiros.
Volaris 101: Um olhar mais profundo sobre como operar uma empresa de software
O programa é apenas uma das muitas oportunidades de aprendizado que eles agora podem acessar como parte da Volaris. O Volaris 101 oferece uma chance para os líderes empresariais examinarem profundamente tópicos, incluindo a história do Volaris Group e as melhores práticas em áreas funcionais como finanças, fusões e aquisições, P&D, serviços profissionais, receita recorrente e gestão de talentos.
Acima: O gerente de TI da Quarzo, César Palenzuela, trabalha com colegas em um estudo de caso.
Os participantes interagiram com o material didático por meio de apresentações, estudos de caso, workshops e até mesmo uma caça ao tesouro na web com prêmios – tudo para ajudá-los a entender os recursos disponíveis nos canais de conhecimento corporativo da Volaris.
Os membros da equipe compartilham sua experiência com o Volaris 101
A equipe da Quarzo gostou de fazer parte de um ambiente em que podia falar aberta e honestamente sobre os desafios do negócio. Eles compartilhavam suas experiências com colegas que podiam oferecer novas perspectivas ou discutir como haviam superado problemas semelhantes.
A general manager Mirela Verrelli fala sobre os planos de negócios da Quarzo no palco e até provocou uma risada do COO e CFO da Volaris, Brian Beattie.
A equipe também aprendeu mais sobre os benchmarks da Volaris. Esses benchmarks mostram aos seus líderes como eles se comparam a tipos semelhantes de empresas e permitem que eles descubram onde a empresa tem espaço para melhorar.
Mirela Verrelli, da Quarzo, trabalha em um estudo de caso com um grupo multifuncional de colegas.
A general manager da Quarzo, Mirela Verrelli, achou útil ouvir mais sobre como as diferentes funções da empresa podem afetar suas finanças e como a empresa pode ajustar essas alavancas para melhorar a saúde financeira da empresa. Depois de absorver as lições da semana, ela ficou mais interessada em dar atenção especial à receita recorrente.
Antes de se juntar à Volaris, Quarzo ainda não havia construído uma área robusta de recursos humanos e a Volaris capacitou a empresa a investir nessa área. Para Quarzo, a sessão de gerenciamento de talentos foi pertinente, pois abordou ferramentas e processos que os líderes podem usar para dar feedback útil à equipe.
As sessões ajudaram a equipe de Quarzo a entender melhor as outras funções de uma empresa de software, o que lhes permitiu ver como todas as partes de uma empresa trabalham juntas.
Cristopher Vargas Cordero, da Quarzo, ouve atentamente durante a discussão sobre P&D.
O gerente de produtos da Quarzo, Cristopher Vargas Cordero, achou a sessão sobre pesquisa e desenvolvimento (P&D) mais útil para seu trabalho do dia-a-dia.
As sessões reiteraram a importância da inovação de produtos em seu trabalho. Quando retornar à sua empresa, ele pretende explorar como a Quarzo pode implementar uma abordagem de experimentação empresarial em seus processos.
O gerente de TI César Palenzuela absorve as melhores práticas sobre serviços profissionais.
O gerente de TI da Quarzo, César Palenzuela, descobriu que várias lições do Volaris 101 o tocaram. Uma delas foi a importância de desenvolver pessoas dentro da equipe da Quarzo e investir no desenvolvimento de suas habilidades. Outra foi a importância de medir tarefas e processos como forma de melhorar os resultados do negócio.
Ele também achou a sessão de serviços profissionais muito relevante para seu trabalho, pois o ajudou a perceber que a empresa poderia trabalhar para atingir metas que não haviam sido consideradas anteriormente.
Conversando em um idioma comum
Talvez uma das melhores falas para resumir a semana tenha vindo do COO e CFO Brian Beattie, que falou sobre seu apreço pela diversidade de culturas das empresas da Volaris. Reunidas em todo o mundo, elas criam uma rede profissional única da qual os líderes das empresas podem participar.
“Por fim, o que nos une é o fato de falarmos a linguagem comum dos números”, disse ele.
Mirela Verrelli, da Quarzo, certamente pode se sentir imersa na linguagem dos números. Ela já fez anotações sobre as ideias que poderá levar para suas operações do dia-a-dia.
“Minha grande tarefa quando voltar à empresa é implementar essas lições em nosso fluxo de decisões”, disse ela.
